Obermann entschuldigt sich bei Kunden für Handy-Ausfälle23. April 2009 Telekom-Vorstandschef René Obermann bittet die Kunden um Entschuldigung für die Störung des T-Mobile-Netzes am Dienstag. «Ich möchte mich bei unseren Kunden für diesen Ausfall der Technik entschuldigen», sagte Obermann der «Bild»-Zeitung (Onlineausgabe). Er verstehe den Ärger der Betroffenen. Das Angebot der Telekom an ihre Kunden, am kommenden Sonntag umsonst deutschlandweit private SMS in alle Netze zu verschicken, könne nur eine Geste sein. Obermann sagte, die Ursache der Störung sei noch nicht geklärt. «Warum bei den Großrechnern Haupt- und Notfallsysteme zum Teil gleichzeitig ausfielen, klären unsere Experten zurzeit», sagte er. Die Telekom wisse auch noch nicht genau, wie viele Kunden betroffen gewesen seien. «Wir wissen, dass nur ein Viertel der Gespräche und SMS reibungslos übers Netz gingen», sagte er. na/uk, ddp
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Dieser Artikel wurde am Donnerstag, 23. April 2009 um 02:33 erstellt und ist in der Kategorie Wirtschaft abgelegt. Es besteht die Möglichkeit auf diesen Artikel zu antworten oder einen Trackback von der eigenen Seite zu senden.
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